クラウドベースの CRM を提供する Salesforce は、あらゆる規模の企業が顧客との関係を管理し、売上を伸ばし、成長を促進できるよう支援しています。しかし、他のデジタル・プラットフォームと同様に、包括的なサイバーセキュリティ対策の欠如は、その可能性を損なう可能性があります。
Salesforce自身はセキュリティインフラに多額の投資を行っていますが、プラットフォーム内のデータを保護する最終的な責任は両者にあります。ファイルアップロードの安全性を確保できないと、財務、評判、顧客の信頼に影響を与え、致命的な結果を招く可能性があります。
では、なぜSalesforceCloud 資産のサイバーセキュリティ対策を優先すべきなのでしょうか。その主な理由を掘り下げてみましょう：
1.脅威の高まり
サイバー犯罪者は常に新しい手法を編み出し、デジタル環境はこの現実を反映している。侵害の82%はクラウドベースのデータを標的としており、ランサムウェアがその最たるものである。
2031年までに、ランサムウェアによる攻撃は驚くべき勢いで増加し、マルウェアによる被害額は世界で10兆5000億ドルに達すると予測されている。
2.Cloud特有の脆弱性
SalesforceのようなCloudプラットフォームは、紛れもない利点を提供しますが、同時にセキュリティ上のユニークな課題ももたらします。
2022年5月3日、Salesforceは潜在的なセキュリティ・インシデントのため、すべてのHerokuアカウントのパスワードをリセットした。このインシデントをめぐる詳細は不明であったため、不正アクセスに関する懸念が高まるとともに、セキュリティ・インシデント発生時のSalesforceのコミュニケーションと透明性に対する疑念が生じた。このインシデントは、クラウド・サービス・プロバイダーが、顧客のデータを危険にさらす可能性のあるサイバーセキュリティの脆弱性について、必ずしも迅速な対応や積極的な情報提供を行わない可能性があることを示す最近の一例に過ぎない。
また、Cloud サービスは、共有インフラ、マルチテナント、インターネット接続への依存など、悪意のある行為者にとって潜在的な侵入口が多く、攻撃対象領域が広がります。リスクを軽減するためには、これらの脆弱性を理解し、強固なセキュリティ対策を実施することが重要です。
3.機密データの保護
2023年、銀行や医療機関など、衝撃的な数の組織がSalesforce Communityの公開ウェブサイトから個人情報や機密情報を流出させ、このプラットフォームの脆弱性と事前対策の必要性が浮き彫りになりました。
Salesforceには、貴社の最も貴重な資産である顧客データが格納されている可能性が高い。名前、住所、連絡先、財務情報など、すべてがこのプラットフォーム内に存在します。サイバーセキュリティへの投資は、この機密情報のプライバシーとセキュリティを保護します。
4.コンプライアンスの義務
業種や地域によっては、GDPR、CCPA、HIPAAなど、さまざまなデータプライバシー規制の対象となる可能性があります。これらの規制は、データを保護するための特定のセキュリティ対策を義務付けています。コンプライアンスを怠ると、多額の罰金や法的な影響を受ける可能性があります。
出典スタティスタ
5.事業継続と評判
サイバー攻撃はビジネスを麻痺させ、ダウンタイム、収益の損失、業務の中断、法的な影響の可能性をもたらします。データ漏洩は貴社の評判を落とし、顧客離れやブランド・ロイヤルティの低下につながります。サイバーセキュリティに投資することで、これらのリスクを最小限に抑え、ビジネスの継続性を確保し、苦労して勝ち取った評判を守ることができます。
6.顧客の信頼を築く
顧客は、取引する企業を選択する際に、データのプライバシーとセキュリティをますます優先するようになっています。認証や透明性の高いコミュニケーションを通じて強固なサイバーセキュリティの実践を示すことは、信頼を築き、ロイヤルティを育みます。この信頼は、より良い顧客関係や持続可能なビジネスの成長につながります。
多層的なアプローチによる Salesforce プラットフォームの保護
Cloud Security for Salesforce は、業界をリードする独自のファイルアップロードセキュリティ技術の幅広いポートフォリオを使用して、マルウェアを防止し、悪意のある可能性のあるコンテンツが SalesforceCloud にアップロードされるのを防ぎます：
マルチスキャンによる高度なマルウェア検知
15 の主要なマルウェア対策エンジンのパワーを活用し、ファイル媒介型マルウェアの 95% 以上をプロアクティブに識別することで、最高かつ最も早い段階で検出します。
Deep CDR (コンテンツ武装解除と復興）
このテクノロジーは、Salesforce 環境にアップロードされるすべてのファイルをスキャンしてサニタイズし、ファイルを媒介とする攻撃を防止します。
MetaDefender Sandbox
制御された環境で、実行可能ファイルを含むファイルの挙動を分離・分析し、従来のサンドボックスの10倍のスピードと100倍の効率で、隠れた脅威を効果的に検出・無力化します。
サイバーセキュリティは動的なプロセスであり、1 回で解決できるものではないことを忘れないでください。優先順位を付け、適切なツールとプラクティスに投資し、警戒を怠らないことで、SalesforceCloud 資産を保護し、リスクを軽減し、ビジネスと顧客のために安全な環境を構築することができます。
Security for Salesforce
Salesforceデータを強化する OPSWAT Cloud Security for SalesforceOPSWATクラウドセキュリティ for Salesforceは、Salesforceプラットフォームのネイティブセキュリティ機能を補完するために設計されたクラウドベースのソリューションです。このソリューションは、システムに入る前にすべてのファイルを綿密に処理してサニタイズし、隠れた脅威やゼロデイマルウェアを排除します。
サイバーセキュリティの専門家にご相談ください。
