OPSWAT 投資を最大限に活用する
私たちのチームは、オンボーディングからデプロイ、サポート、トレーニングに至るまで、エンドツーエンドでお客様の信頼にお応えします。
ライフサイクル管理
カスタマー・サクセス・サービス
- オンボーディング・エクスペリエンスの加速
- 共同カスタマー・サクセス・プラン
- 定期的なアカウント・ヘルス・レビュー
- 継続的改善とロードマップの調整
- 戦略的技術パートナーシップ
Deploy
プロフェッショナル・サービス
- OPSWAT サービスの展開
- OPSWAT 製品機能の実装
- 基本的なアラートと通知、レポートの有効化
- ドキュメンテーション・サービスによる構造化されたプロジェクト・デリバリー
ペンテスト
ペンテストサービス
- Webアプリケーション・セキュリティ評価
- API セキュリティテスト
- ポータル認証とセッション管理テスト
- Secure ファイル・アップロードのテスト
- インジェクション脆弱性テスト
- 役割ベースのアクセス・コントロールのバイパス・テスト
- 管理パネルの露出と悪用
管理・運営
マネージド・サービス
- 継続的メンテナンス
- 継続的モニタリング、アラート、オペレーション
- マネージドSOC
- インシデント対応
- 定期的なエグゼクティブ・サマリー・レポート
サポート
カスタマーサポート
- 迅速な解決のための階層別サポートモデル
- より迅速な自己解決のための高度なAIエージェント・アシスト
- 詳細なFAQとナレッジ記事
- 24*7 サポートモデル
- ケースマネジメント
トレーニング
トレーニングサービス
- OPSWAT 製品に関する集中トレーニング
- デプロイ、管理、トラブルシュート、そして採用までをカバー
- 配信 オンラインおよび会場でのインストラクター主導のシリーズ
- オーダーメイドのカリキュラム
- ハンズオン・エンゲージメント
- ライフサイクル管理
ライフサイクル管理
カスタマー・サクセス・サービス
- オンボーディング・エクスペリエンスの加速
- 共同カスタマー・サクセス・プラン
- 定期的なアカウント・ヘルス・レビュー
- 継続的改善とロードマップの調整
- 戦略的技術パートナーシップ
- Deploy
Deploy
プロフェッショナル・サービス
- OPSWAT サービスの展開
- OPSWAT 製品機能の実装
- 基本的なアラートと通知、レポートの有効化
- ドキュメンテーション・サービスによる構造化されたプロジェクト・デリバリー
- ペンテスト
ペンテスト
ペンテストサービス
- Webアプリケーション・セキュリティ評価
- API セキュリティテスト
- ポータル認証とセッション管理テスト
- Secure ファイル・アップロードのテスト
- インジェクション脆弱性テスト
- 役割ベースのアクセス・コントロールのバイパス・テスト
- 管理パネルの露出と悪用
- 管理・運営
- サポート
サポート
カスタマーサポート
- 迅速な解決のための階層別サポートモデル
- より迅速な自己解決のための高度なAIエージェント・アシスト
- 詳細なFAQとナレッジ記事
- 24*7 サポートモデル
- ケースマネジメント
- トレーニング
トレーニング
トレーニングサービス
- OPSWAT 製品に関する集中トレーニング
- デプロイ、管理、トラブルシュート、そして採用までをカバー
- 配信 オンラインおよび会場でのインストラクター主導のシリーズ
- オーダーメイドのカリキュラム
- ハンズオン・エンゲージメント
サポート
AIチャットボット、ライブエージェントチャット、ケース管理ポータル、電話サポートを備えたMy OPSWAT、24時間365日のサポートをご利用ください。お客様のニーズに合わせて様々なサポートプランをご用意しています。
アカデミー
OPSWAT認定は、サイバー セキュリティ、重要インフラ保護、OPSWAT製品管理の専門知識を証明する OPSWATアカデミー コースに合格すると授与されます。 無料コースと有料コースの両方をご用意しております。
