OPSWAT プライバシーポリシーOPSWAT

OPSWAT プライバシーポリシー

最終更新日2024年6月25日

概要
お問い合わせ
個人情報の取り扱いについて
クッキーおよび類似技術
お客様の個人データを収集し使用する法的根拠
ディスクロージャー
国際送金
セキュリティ
データ保持
あなたの権利
カリフォルニアにお住まいの方へ
子供のプライバシー
第三者サイトへのリンク
製品固有の開示

概要

OPSWAT Inc.およびその子会社（以下「OPSWAT」、「当社」、「弊社」）は、データ保護を非常に重要視しており、お客様の情報の保護に全力を尽くしています。本プライバシーポリシーでは、以下の事項を説明します：

当社がお客様から収集する個人データ
当社がお客様の個人データをどのように使用するか（お客様の個人データをどのように開示または移転するかを含む）。
個人情報に関するお客様の権利

重要：

「個人データ」とは、お客様の氏名、連絡先情報（電子メールアドレス、住所、電話番号など）、IPアドレスなど、特定または識別可能な自然人に関するデータを意味しますが、これらに限定されるものではありません。

お客様が個人情報を当社に提供する必要はありませんが、当社がお客様の個人情報の提供を求め、お客様がこれを拒否された場合、当社は、お客様の個人情報が必要とされる範囲内で、お客様が希望される情報、商品、サービスを提供することができなくなります。

当社は、プライバシーポリシーを随時更新し、重要な変更がある場合は、新しいポリシーを掲載し、ポリシーの上部にある「最終更新日」の日付を変更することにより、お客様に通知します。

お問い合わせ

ご質問やご不明な点がございましたら、legal@opswat.comまで電子メールにてご連絡いただくか、下記までご郵送ください：

OPSWAT
担当：ゼネラル・カウンセル 5411 Skycenter Dr、 Ste 900、タンパ、フロリダ州33607 USA

また、当社のEUデータ保護責任者に連絡を取りたい場合は、当社のDPO（privacy@opswat.com）まで電子メールでご連絡ください。

個人情報の取り扱いについて

ウェブサイト訪問者については、OPSWAT.com および/またはサブドメインとして存在するOPSWAT- 関連サイトの当社ウェブサイトを使用する場合：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
当社ウェブサイトの一般的な利用	ページ訪問履歴 IPアドレスブラウザの種類とオペレーティング・システムお客様が当ウェブサイトをご覧になった日付	ユーザー行動とブラウザ・エージェントのパフォーマンスをよりよく理解するウェブサイトのパフォーマンスとコンテンツの質の向上	正当な利益（ウェブサイトのコンテンツやサービスをお客様に提供し、ウェブサイトを改善するため）お客様の同意
当社ウェブサイト（「お問い合わせ」または「購読」フォームやライブチャットなど）を通じて当社にリクエストを提出すること。	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）あなたの国/州会社名および呼称当社製品へのご関心、お客様の生産環境におけるデバイス数など、お客様が当社と共有するその他の情報	お問い合わせへの対応のためお問い合わせいただいたお客様のニーズに最適な情報を提供するためターゲットを絞った適切な広告およびマーケティングを提供するためお客様の国のプライバシー要件に従った同意要件を遵守するため	正当な利益（お問い合わせに回答するため）お客様の同意
当社ウェブサイトのいずれかでチャットボットと対話する場合	氏名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号など）を含む、チャットボットに自発的に提供する情報利用情報（お客様に関連付けられた固有のデバイス識別子に関連付けられた場合）	チャットボットへのアクセスを許可し、使用を許可するためお問い合わせへの対応のためお問い合わせいただいたお客様のニーズに最適な情報を提供するためチャットボットのパフォーマンスとコンテンツ品質の向上	正当な利益（お問い合わせへの対応やチャットボットの改善のため）お客様の同意

当社のオンラインストアまたは第三者のEコマースストアで購入された場合：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
オンラインストアでのご購入	名称エンティティ名連絡先受取人の名前と配送先情報	ご購入いただいた商品の発送について輸出関連法規を遵守するため返品処理お客様のご要望に応じたサポートを提供するため	契約の履行（お客様のご要望に応じ、購入の履行に必要な措置を講じるため）

重要：

お客様が当社のオンラインストアでクレジットカードを使用して購入する場合、お客様のクレジットカード情報はOPSWATの支払処理業者によって直接処理されます。OPSWAT はお客様のクレジットカード情報を保存したり、直接処理したりしません。

当社製品およびサービスの利用者については、当社ウェブサイト（OPSWAT Portalを含む）または当社製品のいずれかを通じてアカウントを作成する場合：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
My OPSWAT または関連ウェブサイトからアカウントを作成する。	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）会社名パスワード	アカウント作成時に、あなたがロボットではなく人間であることを確認する。ログイン時のアカウントへの安全なアクセスの認証 My OPSWAT アカウントの作成サポートリクエストをアカウントに関連付ける報告された問題のトラブルシューティング	正当な利益（要求されたお客様のアカウントを作成するため）契約の履行（お客様がOPSWAT 製品およびアップデートをダウンロードできるようにするため、技術サポートを依頼できるようにするため）お客様の同意

当社の製品およびサービスをご利用いただく場合：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
組織のアカウントに招待された場合	名称メールアドレスパスワード IdPグループ情報 API キー	ログインと認証	契約の履行（貴組織がライセンス供与したOPSWAT 製品へのアクセスを許可するため）
当社の製品とサービスの利用	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など） IPアドレスホスト名利用情報（例：お客様の当社製品およびサービスの設定および利用に関する情報、お客様の利用に基づく当社製品およびサービスのパフォーマンスに関する情報）その他、当社の製品およびサービスのご利用に関連してご提供いただく情報	口座管理およびその他のサービス業務の遂行当社のインフラおよびサービスのセキュリティを維持するため当社の製品およびサービスを改善するためお客様の利用状況に基づき、お客様に提案する当社の製品およびサービスに関するカスタマーサポートの提供	契約履行（OPSWAT 製品をご利用いただくため）正当な利益（当社の製品およびサービスを改善するため）
製品に関する問題の報告	お名前連絡先情報（メールアドレス、電話番号など） OPSWAT に提供されたトラブルシューティングログに含まれる個人データ。詳細については、以下の「製品固有の開示」セクションを参照してください。	報告された問題をトラブルシューティングする。	契約履行（技術サポートの提供）
お客様への専門的なサービスまたはサポートの提供	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）ご住所（現地設置の場合）あなたの会社と役割に関する情報問題のトラブルシューティングのために、コンテンツおよび/またはメタデータに含まれる個人データを取得する。	プロフェッショナルサービスの契約期間を通じてお客様と連絡を取るため、またはお客様にサポートを提供するため専門的なサービスやサポートを提供するため	契約履行（技術サポートの提供）

OPSWATのeラーニングプラットフォーム（OPSWAT アカデミー）をご利用の場合、OPSWAT アカデミーのユーザーを対象とします：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
コースへの登録	名前連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）国名あなたの会社と役割に関する情報	OPSWAT アカデミーのアカウントを作成し、アクセス権を認証し、サポートリクエストをアカウントに関連付けるには（v. 3.0 以前のOPSWAT アカデミーを使用している場合）。 OPSWAT Academy 3.0の場合：マーケティング分析の目的、および製品アップデートや関連情報の送付のため。大学、雇用主または組織（以下「組織」といいます）を通じてOPSWAT アカデミーにアクセスする場合、当社は、組織に対し、OPSWAT アカデミーコースの進捗に関する最新情報および詳細を提供することがあります。	契約の履行（ご注文いただいたコースを提供するため）お客様の同意

重要：

当社のeラーニング・プラットフォームを通じてクレジットカードで購入された場合、お客様のクレジットカード情報は、OPSWATの支払処理ベンダーによって直接処理されます。OPSWAT は、お客様のクレジットカード情報を保存したり、直接処理したりすることはありません。

OPSWAT が個人データを処理するその他の方法：

アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
見込み客に対するマーケティング	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）あなたの会社と役割に関する情報	ターゲットを絞った適切な広告およびマーケティングを提供するため	お客様の同意
サプライヤーがお客様から製品やサービスを購入する場合	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所など）あなたの会社と役割に関する情報	製品およびサービスの購入OPSWAT	契約の履行（取引を処理する）
独立した請負業者が、お客様からサービスを受けたり、お客様にサービスを提供したりする場合	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所など）あなたの会社と役割に関する情報	OPSWAT のサービスを受けるため、またはお客様にサービスを提供するため	正当な利益（個人請負業者との関係を管理するため）契約履行
再販業者およびビジネスパートナーとの取引関係の確立と維持	リセラー名連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所など）あなたの会社と役割に関する情報	リセラーおよびビジネスパートナーとの関係管理のため	正当な利益（ビジネスパートナーとの関係を管理するため）契約履行
直接ご来店の場合は、いずれかの拠点にお越しください。	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号、住所など）訪問に関する詳細居住国 CCTVビデオ	私たちの拠点にいる個人の安全、セキュリティ、健康を確保するため	正当な利益（当社拠点における個人の安全、セキュリティ、健康を確保するため）お客様の同意

マーケティング

OPSWAT (または当社の再販業者、または当社に代わって行動するその他の選択された第三者) は、OPSWAT がお客様の関心を引くと評価した製品およびサービスに関する情報を提供するため、お客様に随時ご連絡を差し上げたいと考えています。お客様は、特定のまたはすべてのマーケティング目的でお客様の個人データを処理しないよう、OPSWAT に依頼する権利を有しますが、その場合、OPSWAT は、お客様がOPSWATの代理として第三者からマーケティング通信を受け取らないようにするという限定的な目的のために、お客様の連絡先情報を第三者と共有する必要があります。

機微な個人データ

当社は、お客様から機微（センシティブ）な個人データを収集するつもりはありません（法的に要求された場合を除く）。特別カテゴリー情報の例としては、人種または民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、身体的または精神的健康、遺伝データ、生体データ、性的生活または性的指向、犯罪歴などがあります。

当社の製品およびサービスをご利用の際には、機微な個人情報を当社に提供されないようお願いいたします。

自動化された意思決定

当社は、お客様の個人情報を自動的な意思決定やプロファイリングに使用することはありません。

クッキーおよび類似技術

インターネットブラウザを使用して当社の製品やサービスをご利用になる場合、ウェブサイトやクラウドサービスを提供する多くの企業と同様に、当社も「クッキー」を使用して情報を収集していることにご留意ください。クッキーは、記録保持の目的で当社がお客様のコンピュータのハードディスクに転送する小さなデータファイルです。お客様は、お使いのインターネットブラウザのオプションを変更することにより、お客様のデバイスに関する当社のクッキーの使用を制御することができます。当社は、クッキーに関する通知をお客様に表示し、当社からのクッキーを受け入れるよう促します。ただし、お客様がクッキーを受け入れない場合、お客様のインターネットブラウザを使用した当社製品およびサービスの特定の部分または機能にアクセスできなくなります。当社のクッキーの使用に関する詳細については、OPSWAT クッキーポリシーをご覧ください。

お客様の個人データを収集し使用する法的根拠

お客様の個人データを処理する当社の法的根拠は、当社が収集する個人データおよびかかるデータを収集する状況によって異なります。ただし、通常、当社がお客様の個人データを収集するのは、お客様との契約を履行するために個人データが必要な場合、またはその処理が当社の正当な利益のためであり、お客様のデータ保護上の利益や基本的権利および自由によって優先されない場合、またはお客様の同意がある場合に限られます。場合によっては、当社は個人から個人データを収集する法的義務を負うか、または個人の重大な利益もしくは他人の利益を保護するために個人データを必要とすることもあります。

本プライバシーポリシーに記載されている以外の当社の正当な利益（または第三者の利益）に依存してお客様の個人データを収集および使用する場合、当社は、関連する時点で、その正当な利益が何であるかをお客様に明らかにします。

mobile の情報がマーケティング/プロモーション目的で第三者/アフィリエイトと共有されることはありません。上記のすべてのカテゴリは、テキストメッセージング発信者のオプトインデータと同意を除きます。この情報は第三者と共有されません。

当社がお客様の個人データを収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳しい情報が必要な場合は、「お問い合わせ」の見出しに記載されている連絡先までご連絡ください。

ディスクロージャー

OPSWAT 当社は、以下の場合に個人データを第三者に開示します：

当社の関連会社：当社は、サービスおよびサポートを提供するため、および本プライバシーポリシーに別途記載されている目的のために、当社の関連会社に個人データを開示します。
サービスプロバイダー当社は、ウェブサイトのホスティングや、情報技術サービス、給与計算サービス、監査サービス、コンサルタントサービス、規制サービス、他国における法律サービスなどの専門的なサービスを当社に提供するため、第三者のサービスプロバイダーに個人データを開示します。当社のお客様については、https://www.opswat.com/legal/subprocessors にある当社のサブプロセッサーのリストをご覧ください。
ビジネスパートナー：当社は、販売代理店や再販業者などのチャネルパートナー、およびその他のビジネスパートナーに個人データを提供します。これは、製品および情報のリクエストに応え、統一サポートを効率的に提供し、顧客および見込み顧客にOPSWAT 、当社の製品およびサービスに関する情報を提供するためです。
適用法の遵守：必要な場合、当社は、法執行機関、規制機関、その他の政府機関、および専門機関、その他の第三者に対し、適用される法律または規制（国家安全保障または法執行の要件を満たすための公的機関への対応を含む）により要求された場合、および／またはそれに従って個人データを開示します。
法的権利の行使必要な場合、当社は法的権利を行使、確立、または擁護するために必要な個人データを開示します。
事業譲渡：当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、買収、解散、企業再編、または類似のイベントに関連して、またはその交渉中に、個人データを開示または移転します。このようなイベントに関連してお客様の個人データを開示する場合、当社は買い手に対して、お客様の個人データが本プライバシーポリシーに従ってのみ使用されることを通知します。
重要な利益：個人または公衆の安全を守るために緊急に必要な場合、個人データを開示します。
お客様の同意がある場合：当社は、お客様の同意を得た上で、その他の目的のためにお客様の個人データを開示します。

国際送金

OPSWATのグローバルな組織構造により、個人データをOPSWATの関連会社にグローバルに転送する必要があります。その結果、お客様が当社に提供した個人データは、お客様が居住する国以外の国（欧州経済地域（「EEA」）、英国およびスイス以外の国を含む）を含む、州または国の境界を越えて移転されます。OPSWAT 、お客様の個人データは、サービス・プロバイダー、ビジネス・パートナーおよびその他の第三者（「開示」のセクションに記載）にも国際的に移転されます。これらの受領者の中には、欧州委員会を含む特定の監督当局により「適切」とみなされる国以外で個人データを処理する者もいます。このような国際的な移転が発生した場合、当社は、適用法に従って契約上の措置またはその他の措置を講じることにより、お客様の個人データを保護します。EEA、英国、スイスから適切でない国への移転については、欧州委員会の標準契約条項を導入しています。

セキュリティ

当社は、技術的および組織的手段を用いて、偶発的または違法な個人データの紛失、破壊、または毀損からお客様の個人データを保護します。しかしながら、当社は個人データの保護に努めていますが、当社に提供された個人データの安全性を保証することはできません。当社は適切なセキュリティ対策を講じていますが、いったんお客様の個人データを受け取ると、インターネット（電子メールを含む）を介したデータの送信は決して完全に安全ではありません。例えば、パスワードを頻繁に変更する、文字、数字、特殊文字（例えば、%や$、+）を組み合わせて使用する、安全なブラウザを必ず使用する、などの方法で、インターネットを使用する際に個人データを保護することを強くお勧めします。

データ保持

当社は、当社が保有する個人データの種類、当該データに関する当社の明示された事業目的、当社の法的義務および権利、ならびにお客様との契約に応じて、異なる期間お客様の個人データを保管します。当社は、正当な事業目的がある限り、法律で要求または許可されている期間を超えてお客様の情報を保持しません。特定の個人情報保護法に従い、お客様は「お客様の権利」セクションに記載されているように、お客様の個人データの削除を要求する権利も有することにご注意ください。

あなたの権利

お客様の法域において適用される個人情報保護法がある場合、お客様はご自身の個人データに関して以下の権利を有します（「データ主体リクエストフォーム」にアクセスすることにより、この権利を行使することができます）：

ご自身の情報にアクセスする権利お客様は、保有する個人データの複製へのアクセスを含め、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利を有します。
情報を訂正する権利お客様の個人情報が不正確または不完全である場合、お客様は当社に情報の訂正を求めることができます。
処理を停止する権利お客様は、当社が保有するお客様の情報が不正確または違法であると思われる場合など、特定の状況において、当社がお客様の個人データの処理を停止するよう要求する権利を有します。
お客様のデータを別の第三者に転送する権利お客様は、お客様に関する個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、お客様の情報を別の第三者に転送する権利を有します。
削除する権利お客様は、ご自身の個人データの削除を当社に要求する権利を有します。当社がお客様の個人データを削除した場合、お客様は、当社へのユーザーアカウント（「ユーザーアカウント」）の登録を維持する必要があるOPSWAT サービスへのアクセスを失うことになります。さらに、場合によっては、当社がお客様の個人データを保持する正当な理由があることにご留意ください（例えば、お客様のユーザー・アカウントが、お客様が当社に支払いを行っている、または当社がお客様に支払いを行っている、OPSWAT との商取引に関連している場合など）。
異議申し立ての権利当社が正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理する場合、お客様はこの処理に反対する権利を有します。お客様が異議を唱えた場合、当社は、適用法に基づく説得力のある有力な正当な理由（お客様のデータが当社の法的権利を確立、行使、または擁護するために必要である場合など）がない限り、お客様の個人データを処理しません。
監督当局に苦情を申し立てる権利お客様には、適用される監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
同意を撤回する権利 お客様は、OPSWAT に提供した同意を撤回する権利を有します。

カリフォルニアにお住まいの方へ

カリフォルニア州消費者プライバシー法に関する通知をご覧ください。

子供のプライバシー

当社は子供のプライバシー保護の重要性を理解しており、18歳未満の個人情報を故意に収集することはありません。

重要：

18歳未満の方は、当社の製品およびサービスのご利用をご遠慮ください。

第三者サイトへのリンク

当社の製品およびサービスをご利用になる際に、当社の管理下になく、当社のプライバシー慣行の下で運営されていない第三者のサイトにリンクした場合、当社のプライバシー慣行は適用されなくなります。個人情報を開示する前に、各サードパーティサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

製品固有の開示

これらの製品別の開示には、当社がお客様の個人データをどのように処理するかに関する追加の詳細が含まれています。

MetaDefender アクセス

デバイスが管理者によって監視されている場合、MetaDefender Access は、管理者に以下のデータへのアクセスを提供します。管理者は、ユーザー名、ホスト名、パブリック IP、MAC アドレス、ローカル IP アドレス、シリアル番号、ジオロケーション、およびアプリケーションの詳細など、MetaDefender Access に転送および保存される個人データへのアクセスを制限することができます。

当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
アプリケーションユーザーID	どのユーザーがログインしているかを管理者が監査できるようにする。
管理者がMetaDefender Endpoint インストールしたネットワークに接続する他のデバイスに関する情報を収集するオプションをMetaDefender Access内で選択した場合、MetaDefender Accessはそのようなデバイスに関する以下のような情報を収集します：ローカルIPアドレス MACアドレスホスト名 Mobile デバイス名デバイスの種類とシリアル番号 OSタイプ DNSやメディア状態などのネットワークアダプター情報 ADドメインやOU/グループ名などのActive Directory情報	お客様のアカウントに関連するデバイスを特定し、場所を特定するため MetaDefender Endpoint インストールしたネットワークに接続する他のデバイスを管理者が監視するには MetaDefender Endpoint動作していないデバイスを含むネットワーク内のデバイスを検出するには
システムおよびアプリケーション情報（OS情報、パッチ不足、ロック画面のタイムアウトなど）マルウェア対策ログ Mobile デバイスの状態と情報（接続IPアドレス、OS情報、暗号化状態など）	管理者アカウントに関連付けられている各デバイスが、管理者が設定したセキュリティポリシーに準拠しているかどうかを確認するには、以下の手順に従います。
スクリプトを使用して収集された、エンドユーザーが入力したその他の情報	管理者が定めた利用目的のためにカスタマイズされた情報を管理者に提供するため
MetaDefender Endpoint クラッシュダンプとログ	MetaDefender Endpoint実行しているデバイスからログを取得する方法を管理者に提供します。管理者またはOPSWAT サポート担当者に、MetaDefender Endpoint実行しているデバイスから報告された問題をトラブルシューティングする方法を提供します。
セッション情報	管理者がユーザーセッションを監視できるようにするには
ネットワークに接続されたデバイスのジオロケーションデータ	ネットワークに接続されているデバイスを識別し、場所を特定する。

重要：

管理者は、MetaDefender Endpoint実行しているデバイスで接続するネットワークを監視することができるMetaDefender Access内の機能である「ネットワークディスカバリー」を有効にするオプションを持っていることに注意してください。MetaDefender Endpoint 実行しているデバイスを社内ネットワーク以外のネットワークに接続した場合、管理者は、ローカルIPアドレス、MACアドレス、ホスト名、デバイスの種類、OSの種類など、そのような他のネットワークやそのような他のネットワークに接続されているデバイスに関する限定的な情報を確認することができます。Network Discoveryに関するご質問やご不明な点は、管理者にお問い合わせください。

個人版MetaDefender Accessをご利用の場合、以下の個人情報を取り扱いますのでご注意ください：

当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
メールアドレスホスト名 IPアドレス MACアドレスデバイスのシリアル番号	デバイスの一般的なセキュリティステータスを確認するにはデバイスにインストールされているアプリケーションを確認するには

重要：

お客様のデータの保存期間は、MetaDefender Accessの商用サブスクリプションの下で、管理者が設定可能であることにご注意ください。デフォルトでは、お客様のデータは30日間保持されます。

以下の個人データは収集されますが、お客様のプライバシーを保護するために非識別化され、個別に保存されます。

当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
実行中のプロセスに関する情報：プロセスのファイル署名ロードされたモジュールのファイル署名バージョンや説明などのファイルプロパティデジタル署名情報実行中のプロセスとそのネットワーク接続ネットワーク接続：IPアドレスとドメイン名プロセスが属するアプリケーションに関する情報	デバイス上で実行されているプロセスの動作が安全か悪意があるかを判断する（言い換えれば、デバイスがマルウェアに感染しているかどうかを評価する）。
以下のような高レベルのOS/デバイス情報：オペレーティング・システム名サービスパックのバージョンコンピューターの種類（ノートパソコンなど） OS言語	OS情報は、当社に提出されたすべてのデータにおけるオペレーティングシステムとバージョンの相対的な分布または集中を分類するためのものです。ネットワーク情報は、様々なネットワークアダプターの相対的な分布や集中度、Wi-Fiとイーサネット接続の分布や集中度を、当社に提出されたすべてのデータにわたって分類するためのものです。
応募リストに関する情報：製品名と製品バージョンベンダー名	デバイスにインストールされているマルウェア対策以外のエンドポイントセキュリティ製品（パーソナルファイアウォールやディスク暗号化など）を特定し、デバイスがベンダーによって提供されている最新バージョンを実行しているかどうかを判断する。
お使いのデバイスのマルウェア対策製品に関する情報：マルウェア対策定義情報	お使いのデバイスにインストールされているマルウェア対策製品を特定し、これらの製品のリアルタイム保護機能が有効になっているかどうか、定義データベースが最新かどうか、マルウェア感染のためにその製品がデバイスをスキャンした最終時刻を確認します。
インストールされているシステムドライバーに関する情報：名前、ステータスなどのドライバー情報	アプリケーションに組み込むためにソフトウェアベンダーに提供されるOPSWAT ドライバが正しく機能するかどうかを、お使いのデバイスに既にインストールされている他のドライバに基づいて判断します。
MetaDefender Endpoint Security SDK アカウントトークン	MetaDefender Endpoint Security SDK 組み込み、データ提出プロセスを有効にしているソフトウェアベンダの場合、このトークンはデータ提出プロセスの認可ユーザとして貴社を識別します。

MetaDefender Core プラットフォーム

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
MetaDefender Core Platform ライセンスキーをアクティベートする場合	メールアドレス IPアドレスアクティベーションプロセスによってライセンスキーがアクティベートされたデバイスの一意の識別子。	お客様が、当社から提供された特定のライセンスキーを固有のデバイスでアクティブ化したことを、当社のライセンスサーバーに記録するため。ご報告いただいたライセンス認証に関する問題を調査するため
アップデートを自動的にインストールするようにMetaDefender Core Platform を設定した場合	IPアドレス自動更新が設定されたデバイスの一意の識別子。	ご報告いただいた自動更新の問題を調査するため
MetaDefender Drive 使用し、MetaDefender Cloudアップロードに同意する場合	ファイルの内容およびファイルのメタデータ（いずれかに個人情報が含まれる場合）	アップロードされたファイルを複数のマルウェア対策エンジンで分析し、各エンジンの分析結果を表示する（すなわち、そのファイルがコンピューターウイルスに感染しているかどうか）。アップロードされたファイルをサニタイズするために、ファイルタイプがこの機能でサポートされている場合、サニタイズされたファイルのみをお客様に提供するために
を使用する場合MetaDefender ICAP Server	サポートツールで作成されるサポートパッケージには以下のものが含まれる：書式の悪いICAP リクエストの生の HTTP トラフィックのスニペット MetaDefender ICAP Server にリクエストを送信するためにICAP を使用しているプロキシ機器の IP の閲覧履歴と、リクエストを送信しているプロキシ機器を使用している機器が閲覧した URL に関する情報。MetaDefender ICAP Server	お客様がサポートツールを実行し、その結果のサポートパッケージを弊社に送信したMetaDefender ICAP Server のインスタンスに関して、お客様が弊社に報告した問題を調査するため。
MetaDefender Managed File Transfer を使用し、インスタンスが Microsoft Active Directory に統合されている場合。	Active Directoryに登録されているユーザー情報（名前、会社名、ニックネーム、ユーザー名、メールアドレスなど）。	お客様がサポートツールを実行し、結果のファイルを弊社に送信したMetaDefender Managed File Transfer のインスタンスに関して、弊社に報告したい問題を調査するため。
を使用する場合MetaDefender Storage Security	サポートツールで作成されるサポートパッケージには以下のものが含まれる： IPアドレス、ファイル名、ユーザーEメール、ユーザー名を含むアプリケーションログと設定情報 mdssパッケージのコマンド実行履歴お使いのデバイスのOSおよびハードウェア情報ネットワーク情報	MetaDefender Storage Security のインスタンスに関する問題を調査し、サポートパッケージを作成し、そのファイルをお送りください。
Central Management サポートツールを使用してサポートパッケージを作成し、弊社にお送りいただく場合	The support tool generates a support package called “mdcentralmgmt-support-<TIMESTAMP>.tar.gz” for Linux and “mdcentralmgmt-support-<TIMESTAMP>.zip” for Windows which includes: をインストールしたデバイス上にあるCentral Management の設定ファイル。Central Management デバイス上で見つかったCentral Management のログファイルお使いのデバイスのOSおよびハードウェア情報ネットワーク情報 Central Management ディレクトリ情報 Central Management ユーザーデータのない設定データベース	サポートツールを実行し、サポートパッケージをお送りいただいたMetaDefender Central Management のインスタンスに関して、ご報告いただきたい問題を調査するため。

MetaDefender Cloud

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
ブラウザからデータをアップロードする場合	ブラウザ名 IPアドレス（情報保護のため難読化されています）ブラウザ固有の識別子ホスト名	MetaDefender Cloudアクセスに使用しているデバイスを一意に識別するため MetaDefender Cloud使用する際にデバイスの場所を特定するには

重要：

商用およびエンタープライズのお客様には、MetaDefender 、個人データを保護するための2つの機能を提供しています：

(1) プライベートスキャン：スキャン後24時間以内にお客様のファイルを確実に削除します。

(2) プライベート処理：スキャン結果は、API キーでファイルをスキャンした人だけが利用できるようにします。

MetaDefender Cloud使用してデータをスキャンする場合、MetaDefender Cloud 以下のように個人データを処理します：

	個人	プライベート・スキャンなしの商用/エンタープライズ	コマーシャル/エンタープライズ、プライベート・スキャンを選択
当社が収集するデータ	スキャン用に提出されたデータ自体に含まれる個人情報関連するメタデータ（ファイルタイプなど）	スキャン用に提出されたデータ自体に含まれる個人情報関連するメタデータ（ファイルタイプなど）	スキャン用に提出されたデータ自体に含まれる個人情報関連するメタデータ（ファイルタイプなど）
お客様のデータの使用方法	アップロードされたデータを複数のマルウェア対策エンジンで解析し、各エンジンの解析結果（コンピュータ・ウイルスに感染しているか否か）を表示する。アップロードされたデータをサニタイズするために、データ型がこの機能でサポートされている場合、サニタイズされたデータのみを提供するために	アップロードされたデータを複数のマルウェア対策エンジンで解析し、各エンジンの解析結果（コンピュータ・ウイルスに感染しているか否か）を表示する。アップロードされたデータをサニタイズするために、データ型がこの機能でサポートされている場合、サニタイズされたデータのみを提供するために	クライアントでスキャン用のデータを送信した後、MetaDefender Cloud データスキャン用に暗号化されたAWS S3バケットにデータを一時的に保存します。スキャンプロセスの完了後、データは当社のストレージから永久に削除されます。
データ保持	法律またはお客様の権利の一部として削除を選択することにより制限されない限り、最長10年間	法律またはお客様の権利の一部として削除を選択することにより制限されない限り、最長10年間	最大24時間

Stripe（当社のオンラインストアプロバイダー）を通じて購入される場合、支払取引はすべてStripeを通じて処理されるため、OPSWAT 、お客様の支払情報にアクセスすることはできませんのでご注意ください。StripeはPCIレベル1サービスプロバイダーとして認定されています。Stripeがお客様のお支払い情報をどのように処理するかについての詳細は、Stripeのプライバシーポリシーをご参照ください。

Mobile アプリ

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
OPSWAT Mobile アプリをインストールした場合	デバイスが接続されているIPアドレスデバイスにインストールされているアプリケーションのAndroidアプリケーションパッケージファイルログファイル Installation UUID:OPSWAT Mobile App にデバイスを識別するための一意の英数字文字列。トラブルシューティングログ	mobile デバイスの接続 IP アドレスとアプリケーションを分析し、悪意のあるアクティビティを検出する。 OPSWAT Mobile App を実行しているデバイスから報告された問題をトラブルシューティングする方法をOPSWAT サポート担当者に提供する。 OPSWAT Mobile アプリの特定のインスタンスでのクラッシュのトラブルシューティングを支援します。セグメント化されたデバイスデータに基づく分析情報
デバイスをMetaDefender Access アカウントに登録する場合	MetaDefender Access Product-Specific Disclosionsを参照のこと。

Central Management

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
Central Management v. 7.x をインストールする場合	アクティベーション・キー IPアドレスメールアドレス Central Management およびMetaDefender Endpoint ログファイル（個人情報を含む限りにおいて）	お客様が当社から提供された特定のライセンスキーを固有のデバイスでアクティブ化したことを、当社の顧客ライセンス管理システムに記録するため。ライセンスのアクティベーションに関する問題や、報告されているその他の問題をトラブルシューティングするには試用版ライセンスキーを電子メールで提供する場合
Central Management v. 5.x をインストールする場合	MetaDefender Platform Product-Specific Disclosionsを参照のこと。
デバイスが管理者によって監視されている場合	ファイルの内容およびファイルのメタデータ（いずれかに個人情報が含まれる場合）	アップロードされたファイルを複数のマルウェア対策エンジンで分析し、脅威を検出する。

My OPSWAT

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
My OPSWAT アカウント登録時	名称メールアドレスパスワード所属団体	ユーザーアカウントを作成するユーザー・ロールを持つアカウントに割り当てるアカウントで実行したアクションの監査証跡を作成する
組織のアカウントに招待された場合	名称メールアドレスパスワード IdPグループ情報 API キー	ユーザーアカウントを作成するユーザー・ロールを持つアカウントに割り当てる
ライセンスキーのアクティベーション	アカウントID：一意のアカウント/サーバーを識別するためにOPSWAT が生成する一意の識別子。ライセンスキー：お客様がOPSWAT 製品のライセンスを購入する際にOPSWAT が生成する一意のキー。	製品をアクティブにするにはご報告いただいたライセンス認証に関する問題を調査するため
商品ページを見る	ライセンスキー	からライセンスを取得した製品を可視化するにはOPSWAT
ライセンスキーの配置レポートをダウンロードする場合	ライセンスキー	製品のライセンスキーの配置レポートを作成するには
My OPSWAT を使用してOPSWAT 製品を管理する場合	お客様が製品インスタンスを登録するとき、またはグループを作成するとき、OPSWAT 、かかる製品インスタンスまたはグループの名前および/または説明に含まれるあらゆる個人データ（例えば、個人の名前）を収集します。	製品インスタンスとグループの識別と管理
サポート・ケースをMy OPSWAT	トラブルシューティングのログ：製品が設置されている場所 IPアドレスホスト名 OS情報	報告された問題をトラブルシューティングするには
PayPalで請求書を支払う場合	お客様の個人情報を含むアカウント名インボイス番号	請求書をPayPalに送信して処理します。PayPalに送信された銀行またはクレジットカード情報は、PayPalによって直接処理されることにご注意ください。PayPalの処理に関する詳細については、PayPalのプライバシーポリシーを参照してください。

さらに、お客様がMy OPSWAT を使用してOPSWAT 製品を管理する限りにおいて、当該製品のインスタンスはMy OPSWAT にデータを報告する機能を有します。当該製品で処理される個人データの詳細については、OPSWAT の製品に適用されるプライバシーポリシーを参照してください。

MetaDefender Sandbox

お客様がMetaDefender Sandbox Software版を使用し、MetaDefender Sandboxデータをアップロードする場合、当社は以下の個人データを処理します：

	コミュニティ・バージョン	コマーシャル・バージョン
当社が収集するデータ	アップロードされたデータ自体に含まれる個人情報の分析報告書に含まれる個人情報MetaDefender Sandbox	の分析報告書に含まれる個人情報MetaDefender Sandbox
お客様のデータの使用方法	MetaDefender Sandbox サービスの一環としてのファイル分析用ユーザーへのthreat intelligence レポート作成用エラー監視とエラー報告	ユーザーへのthreat intelligence レポート作成用エラー監視とエラー報告

MetaDefender Sandbox がオンプレミスにインストールされている場合、OPSWAT は、処理のためにMetaDefender Sandbox にアップロードしたファイルにアクセスできません。

警告だ：

MetaDefender Sandbox に使用するネットワーク接続は、他のネットワーク接続とは別にする必要があります。それ以外の方法（内部ネットワークとの共有接続など）で本製品を使用することは、MetaDefender Sandbox で解析されたファイルのデータ保護に対する重大な脅威となります。MetaDefender Sandbox のために独立したネットワーク接続を確立しなかった場合の責任は、お客様が単独で負うものとします。

MetaDefender Netwall

MetaDefender Netwall はオンプレミスで展開されているため、デフォルトでは、MetaDefender Netwall を使用する際、OPSWAT はお客様の個人データにアクセスできません。OPSWAT は、以下の場合にのみお客様の個人データを処理します：

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
ローカル・ユーザー・アカウントを作成する場合	ログイン情報メールアドレス	ユーザーアカウントを作成するには
FTPまたはWindowsファイル共有に接続するオプションを選択した場合	ログイン情報	システムへの認証とアクセス制御ファイル共有へのアクセス
OPSWAT サポート担当者にMetaDefender Netwall の問題調査を依頼し、OPSWAT にログファイルを提供する場合。	製品ログに含まれる個人情報	報告されているMetaDefender Netwall の問題のトラブルシューティング

MetaDefender OT Access

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
MetaDefender OT Access がOPSWAT によってホストされ、弊社でアカウントを作成する場合	名称ログイン情報メールアドレス電話番号（任意）	システムへの認証とアクセス制御また、多要素認証には電話番号や電子メールを使用します。
OPSWAT サポート担当者にMetaDefender OT Access の問題調査を依頼し、OPSWAT にログファイルを提供する場合。	製品ログに含まれる個人情報	報告された問題のトラブルシューティングMetaDefender OT Access

MetaDefender Industrial Firewall

MetaDefender Industrial Firewall 管理コンソールを使用しない場合、OPSWAT お客様から個人データを収集しません。

管理コンソールを使用する場合、以下のデータが収集される：

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
アカウントを作成する	名称ログイン情報メールアドレス	システムへの認証とアクセス制御
OPSWAT サポート担当者にMetaDefender Industrial Firewall 問題の調査を依頼し、OPSWAT ログファイルを提供する場合	製品ログに含まれる個人情報	MetaDefender Industrial Firewall報告された問題のトラブルシューティング

MetaDefender Email Gateway Security

MetaDefender Email Gateway Security をオンプレミスで展開する場合、OPSWAT はお客様の電子メールを処理しません。ただし、お客様が当社に問題を報告された場合、OPSWAT 、お客様の個人データは以下のように処理されます：

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
問題のトラブルシューティングをご依頼の場合	お客様が問題のトラブルシューティングを当社に依頼した場合、お客様がトラブルシューティングのログを当社に提供した場合、当該ログには、個人データを含む限りにおいて、送信者および受信者の電子メールアドレスならびに電子メールの件名が含まれます。	ご報告いただいた問題を調査するため

お客様がMetaDefender Email Security使用する場合、当社はお客様の個人データを以下のように処理します：

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
アカウントの作成	名称ログイン情報（ユーザー名とパスワード）メールアドレス役割	お客様のアカウントを作成します。MetaDefender Email Securityインスタンスを管理するために、あなたの会社のインスタンスの管理者もあなたのアカウント情報にアクセスできることに注意してください。
MetaDefender Email Security メールをスキャンする場合	送信者と受信者の電子メールアドレス個人情報を含む電子メールの件名 MetaDefender Email Securityスキャンした電子メールに含まれる個人情報	MetaDefender Email Security 、あなたのメールにマルウェアやその他の脆弱性がないかスキャンします。
問題のトラブルシューティングをご依頼の場合	お客様が問題のトラブルシューティングを当社に依頼した場合、お客様がトラブルシューティングのログを当社に提供した場合、当該ログには、個人データを含む限りにおいて、送信者および受信者の電子メールアドレスならびに電子メールの件名が含まれます。	ご報告いただいた問題を調査するため

重要：

MetaDefender Cloud Email Security スキャンしたメールを保持します。管理者であれば、MetaDefender Cloud Email Security バージョンを設定することで、保持されたメールやメール履歴を定期的に（1時間ごとから12ヶ月ごとまで）自動的に削除することができます。

電子メールサイバーセキュリティ評価

OPSWAT 、またはその下請け業者の1社が提供するサイバーセキュリティ評価に参加する場合、OPSWAT 、以下のように個人データを処理します：

あなたの活動	当社が収集するデータ	お客様のデータの使用方法
サイバーセキュリティ評価に参加する場合	参加ユーザーの名前と連絡先アセスメントを完了する目的でOPSWAT またはその業務委託先に提供された情報に含まれる個人情報	アセスメントを実施し、アセスメントの結果をお客様に提供するため
電子メールリスク評価に参加する場合	参加ユーザーの電子メール認証情報と電子メール受信箱が処理する電子メールおよび関連する添付ファイルに含まれる個人情報OPSWAT	電子メールリスク評価を実施し、サマリーレポートを提供する。

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アクティビティ	当社が収集する個人データ	お客様の個人データの使用方法	処理の法的根拠
当社ウェブサイトの一般的な利用	ページ訪問履歴 IPアドレスブラウザの種類とオペレーティング・システムお客様が当ウェブサイトをご覧になった日付	ユーザー行動とブラウザ・エージェントのパフォーマンスをよりよく理解するウェブサイトのパフォーマンスとコンテンツの質の向上	正当な利益（ウェブサイトのコンテンツやサービスをお客様に提供し、ウェブサイトを改善するため）お客様の同意
当社ウェブサイト（「お問い合わせ」または「購読」フォームやライブチャットなど）を通じて当社にリクエストを提出すること。	名称連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）あなたの国/州会社名および呼称当社製品へのご関心、お客様の生産環境におけるデバイス数など、お客様が当社と共有するその他の情報	お問い合わせへの対応のためお問い合わせいただいたお客様のニーズに最適な情報を提供するためターゲットを絞った適切な広告およびマーケティングを提供するためお客様の国のプライバシー要件に従った同意要件を遵守するため	正当な利益（お問い合わせに回答するため）お客様の同意
当社ウェブサイトのいずれかでチャットボットと対話する場合	氏名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号など）を含む、チャットボットに自発的に提供する情報利用情報（お客様に関連付けられた固有のデバイス識別子に関連付けられた場合）	チャットボットへのアクセスを許可し、使用を許可するためお問い合わせへの対応のためお問い合わせいただいたお客様のニーズに最適な情報を提供するためチャットボットのパフォーマンスとコンテンツ品質の向上	正当な利益（お問い合わせへの対応やチャットボットの改善のため）お客様の同意

OPSWAT リーガルセンター