プロフェッショナル・サービス規約
最終更新日2025年7月7日
本「プロフェッショナル・サービス契約条件」(以下「プロフェッショナル・サービス 契約条件」)は、OPSWAT Inc.OPSWAT「によるプロフェッショナル・サービスの履行について規定するものです。
1.定義
本「プロフェッショナル・サービス条件」において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとする。本契約において定義されていない大文字の用語は、OPSWAT 契約条件において付与された意味を有するものとする:
(a)「関連会社」とは、各当事者に関して、当該当事者を支配する、当該当事者に支配される、または当該当事者と共通の支配下にある事業体を意味する。「支配」とは、ある事業体の議決権または持分の50%以上を実質的に所有することを意味する。
(b)「適用法」とは、適用される国、連邦、州、および地方の法律、規則、ガイドライン、裁判所または政府機関の命令、および規制を意味します。
(c)「変更」とは、SOWに記載された専門サービスの範囲、スケジュール、または性質の変更案をいう。
(d)「変更指示」とは、料金、スケジュール、または範囲に対する関連する変更を含め、変更の実施を 文書化した、SOWに対する相互に合意された書面による修正をいう。
(e) 「変更要求」とは、SOWの変更を要求するいずれかの当事者によって開始される書面による提案をいう。
(f)「秘密情報」は、OPSWAT 約款第12条と同じ意味を有する。
(g) 「顧客POC」とは、専門サービスの提供および実行に関してOPSWAT 調整に責任を負う、顧客の指定連絡先をいう。
(h)「顧客」または「お客様」とは、該当するSOWで特定されるとおり、OPSWAT専門サービスを調達した個人または事業体をいう。
(i)「債務不履行通知」とは、顧客が、第12条(a)に定める保証を満たしていないと考える専門サービスまたは納品物の具体的な欠陥または不適合を合理的な範囲で詳細に特定し、記載した、顧客がOPSWAT 発行する書面による通知をいう。
(j)「成果物」とは、SOWに記載されているとおり、専門サービスの履行過程でOPSWAT 顧客に引き渡した作業成果物、資料、文書、報告書、またはその他の品目をいう。
(k)「インプリメンテーション・プラクティス」とは、インプリメンテーションおよびコンフィギュレーション・サービ スを提供するために使用される、OPSWAT専有のプロセス、手順、ベスト・プラクティス、コード、ツー ル、および方法論であり、既存のものであるか、またはプロフェッショナル・サービスを実施する過程で開 発されたものであるかを問わない。
(l)「知的財産」とは、特許権、著作権、著作者人格権、商標権、企業秘密を意味するが、プライバシー権やパブリシティ権は含まない。
(m)「知的財産権」とは、著作権、特許、特許の開示および発明(特許可能か否かを問わない)、商標、サービスマーク、企業秘密、ノウハウおよびその他の秘密情報、トレードドレス、商号、ロゴ、企業名、およびドメイン名を含むすべての知的財産権、ならびにこれらに関連するすべての営業権、二次的著作物、およびOPSWAT マテリアルに関するその他のすべての権利(以下、総称して「知的財産権」といいます)を意味します。
(n)「マネージド・サービス」とは、OPSWATのマネージド OT-SOC などのサービスを含む、顧客に代わってOPSWAT 管理・運営する継続的なサービスをいい、プロフェッショナル・サービス・データ・シートに詳細が記載されています。
(o) 「OPSWAT 資料」とは、プロフェッショナル・サービスの履行過程においてOPSWAT が作成または提供する、あらゆる資料、テンプレート、ツール、作業成果物、ドキュメンテーション、ソフトウ ェア、トレーニング・コンテンツ、報告書、その他の専有財産または知的財産をいい、顧客の秘密情報および顧客の知的財産を除く。
(p)「OPSWAT 規約」または「規約」とは、opswat随時改正されるOPSWATサービス規約を意味します。
(q)「個人データ」とは、識別された、または識別可能な個人に関する情報を意味します。
(r)「処理」、「処理される」、または「処理」とは、自動的な手段によるか否かを問わず、個人データに対して行われる操作または一連の操作を意味します(個人データの収集、記録、整理、使用、転送、開示、保管、操作、結合、および削除を含みます)。
(s)「プロフェッショナル・サービス・データシート」とは、opswat で入手可能な、OPSWAT提供するプロフェッショナル・サービスの説明を意味し、随時修正されることがある。
(t)「専門サービス料金」とは、SOW に従い、OPSWAT が提供する専門サービスに対して顧客がOPSWAT に支払う料金または支払うべき料金をいう。
(u)「専門業務開始日」とは、OPSWAT 専門業務の履行を開始する、SOW または変更注文書 (該当する場合)に特定された日をいう。
(v)「プロフェッショナル・サービス」とは、適用されるSOWに基づき顧客が購入する、プロフェッ ショナル・サービス・データ・シートに記載されている、OPSWAT 提供する実施、教育、運用、 または技術コンサルティング・サービスをいう。
(w)「SOW」または「業務明細書」とは、OPSWAT と顧客との間で締結される、納入される専門サービ スと、その範囲、価格、成果物、およびスケジュールを含む関連条件を記載した書面、 価格見積書、またはその他の契約をいう。
2.プロフェッショナルサービス。
(a)OPSWAT は、顧客に専門サービスを提供し、顧客は、SOW に従い、当該専門サービ スについて該当する専門サービス料を受領し、支払うものとする。
(b)SOW、本「プロフェッショナル・サービス条件」、および参照により本契約に特別に組み込まれ たOPSWAT 「条件」の各条項は、両当事者間の完全な合意を構成し、書面および口頭を問わず、従前ま たは同時のすべての理解、合意、交渉、表明および保証、ならびに通信に優先する。お客様の発注書またはその他の文書に指定または事前印刷されたその他の条件が、SOW または専門サービス条件に追加または修正されることはなく、かかる条件は、本書に規定される相手方当事者に対するいずれかの当事者の責任に影響を及ぼすことはないものとします。本「専門サービス条件」とSOWの間に矛盾がある場合は、SOWの条件が支配する旨がSOWに明示的に記載されていない限り、本「専門サービス条件」が支配するものとします。
(c)本「専門サービス条件」は、顧客が確認書、確認書、その他の文書を通じて課すか、組 み込もうとするその他の条件、または取引、慣習、慣行、もしくは取引の過程によって暗示さ れる条件を除外して適用されます。お客様への専門サービスの提供は、SOW に具体的に含まれていないお客様の条件を受諾するものではなく、本専門サービス条件または SOW を修正または改訂するものではありません。
3.パフォーマンス。
(a)OPSWAT 、OPSWAT通常の営業時間内に、適切な資格を有する者を用いて、適時に、専門的な方法で、十分な技術と注意を払いながら、専門的な業務を遂行する。
(b)OPSWAT 、SOWに記載された義務の一部または全部を履行するために、下請業者に依頼することができる。OPSWAT 、SOWまたはその他の書面(電子メールを含む)において、使用する下請業者を特定するものとする。OPSWAT、その単独の裁量により、顧客に事前に書面で通知した上で、専門サービスの提供に使用される下請業者を交換または除去することができるものとする。OPSWAT 、SOWにおいてOPSWAT義務を履行する下請業者の作為および不作為について、本プロフェッショナル・サービス条件に基づくOPSWAT作為または不作為である場合と同様の責任を負うものとします。
(c)OPSWAT は、SOW に指定された履行期日を遵守するために合理的な努力を払うものとし、かかる期日は概算に過ぎないものとする。
(d)マネージド・サービスを除き、専門サービスの完了時に、OPSWAT は、専門サービ スの完了及び顧客による専門サービスの受諾を確認するために顧客の署名を要求する文書 (「受諾 要求通知」)を顧客に提示する。顧客は、受諾要請通知を受領した日から5日以内(「受諾期間」)に、専門サービスを受諾するために受諾要請通知に署名するか(「受諾通知」)、または専門サービスがSOWの要件に適合していないと考える理由を詳述して書面で回答するものとする(「拒絶通知」)。顧客が受諾期間内に拒絶通知を発行した場合、OPSWAT 、重大な不適合に適時に対処するために合理的な努力を払い、顧客の署名を得るために再度受諾要求通知を発行するものとする。顧客が受諾期間内に拒絶通知を発しない場合、プロフェッショナル・サービスは顧客により受諾されたものとみなされ、OPSWAT SOWが完了したものとみなす。
4.顧客の義務
OPSWAT 納品スケジュールおよび価格を含むSOWに基づくコミットメントを履行するために、顧客は、遅くとも専門サービス開始日以降SOWの期間中、以下の要素が整っていることを保証しなければならない:
(a)顧客は、OPSWAT 全面的に協力し、専門サービスの提供のための計画されたアプロー チを協議、検討、承認し、また、OPSWAT および/またはOPSWAT下請け業者が合理的 に必要とする、または合理的に要求される、コンピュータ設備、コンピュータ・システム、 管理上の決定、資料、情報、承認および承諾を含む、専門サービスの遂行にOPSWAT 必 要とする施設、人員および設備へのアクセスを可能にすることにより、OPSWAT 合理的に協力するものとします。情報、施設もしくは人員へのアクセスの遅延、会議の欠席もしくは日程変更、または顧客によるその他の協力の欠如は、専門サービスの遅延を招き、または顧客による本第4条の違反の結果としてOPSWAT 追加的な資源を費やした場合には、顧客による追加的な専門サービス料の支払いを必要とする場合がある。
(b)顧客は、OPSWAT および/またはOPSWAT請負業者に提供する資料または情報が、すべての重要な点において完全かつ正確であることを保証するものとします。顧客は、OPSWAT提供されるすべての情報、資料、およびその他のデータの質、合法性、および正確性について、単独で責任を負うものとする。
(c)顧客は、OPSWAT および/またはOPSWATの下請け業者に対し、プロフェッ ショナル・サービスを完了するために必要な既存の環境および文書への合理的なアクセス を、OPSWAT費用を負担させることなく提供するものとします。
(d)顧客は、本契約に基づく専門サービスの提供に関連してOPSWAT および/またはOPSWAT下請業者が合理的に必要とするオフィスおよび保管スペースを提供する。
(e)顧客は、顧客が責任を負い、OPSWAT その義務を果たすことを妨げる問題を是正し、その再発を最小限に抑えるために、商業上合理的な努力をすることに同意する。
(f)お客様は、プロフェッショナル・サービスがそのポリシーおよび手順に適合していることを確 認する責任を負うものとします。
(g)顧客は、OPSWAT 専門サービスを履行し、第三者が専門サービスを利用するために必要なすべての承認および同意を取得する責任を負うものとします(顧客が許可または要求する場合)。OPSWAT 、(i)OPSWAT もしくはその下請け業者が専門的サービスを実施するために必要な承認もしくは同意の提供における顧客の不足もしくは遅延、または(ii)OPSWAT もしくはその下請け業者が専門的サービスを提供することを第三者が有効に妨げること、に起因または関連する不履行、遅延またはその他の作為もしくは不作為について責任を負わないものとする。
(h) お客様は、プロフェッショナル・サービスの提供前および提供後に、適切なデータ・バッ クアップおよびリカバリ手順を実行するものとします。損失、損害または破壊に対するデータのバックアップおよびその他の保護については、顧客が単独で責任を負うものとする。OPSWAT 、原因の如何を問わず、これに関していかなる義務または責任も負わないものとします。
5.お客様の作為または不作為。
(a)OPSWAT 、本契約の不履行、義務の履行遅延または違反について、当該不履行、不履行ま たは遅延が起因または関連する場合、一切の責任または義務を負わないものとする:(i) お客様の行為または不作為に起因する問題、または (ii) 本SOWに規定されるお客様の義務の不履行であって、当該不履行がOPSWATプロフェッ ショナル・サービスを指定された水準で履行する能力に影響を及ぼすもの(プロジェクト・ スケジュールに適合する適切な設備の提供、環境要因/設備、お客様の手続き上の過誤を含むがこ れらに限定されない)。
(b)OPSWAT の SOW および/または本条件に基づく義務の履行が、お客様またはその代理人、下請業者、 コンサルタント、または従業員の作為または不作為によって阻止または遅延された場合、OPSWAT は、かかる阻止または遅延から直接的または間接的に生じる範囲において、その義務違反とみなされず、またはお客様が被った費用、料金、または損失に対して責任を負わないものとします。
6.リソースチーム。
専門サービスの引渡しに先立ち、顧客は、顧客POCとして機能する有資格のスタッフまたはその下請業者を指名する。顧客POCは、(a)顧客とOPSWAT間の連絡役として行動し、(b)優先順位を設定し、顧客のリソース・スケジュールを調整し、(c)進捗状況を確認し、問題解決を支援する。OPSWAT 、更なる確認を求めることなく、顧客POCの表明および権限を信頼する権利を有する。OPSWAT は、顧客 POC とのすべての通信に対応し、当該顧客 POC は、プロジェ クトのすべての局面において顧客のために行動する権限を有するものとみなされる。顧客は、本SOWに専従し、OPSWAT利用可能な、適切かつ適格なスタッフを提供し、訓練、要件定義、テスト、レビューおよび承認を含むがこれらに限定されない、割り当てられる可能性のあるタスクを適時に完了するものとする。
7.変更注文。
(a) 変更要求。顧客が、専門サービスの範囲もしくは履行を変更すること、または別の変更を要求することを希望する場合、顧客は、要求する変更の詳細を変更要求書によりOPSWAT 提出するものとする。OPSWAT 、当該変更依頼後合理的な期間内に、以下の見積書を顧客に提出するものとする:
(i) 変更を実施するために必要と思われる時間;
(ii) 当該変更に起因する、専門サービス料金およびその他の料金に対する必要な変更;
(iii) 専門サービスのスケジュールおよび成果物に対する変更の影響。
(iv) その変更が該当するSOWの履行に及ぼす可能性のあるその他の影響。
(b) 変更注文。OPSWAT見積書を受領後速やかに、両当事者は、変更注文書において当該変更条件について交渉し、書面で合意するものとする。両当事者は、書面で相互に合意しない限り、いかなる変更注文にも拘束されないものとする。OPSWAT 、SOWまたは変更注文書(該当する場合)に従い、顧客からの変更要求の評価および文書化に要した時間を、時間および材料ベースで請求することができる。
(c) 再スケジュール。両当事者が書面により別段の合意をしない限り、顧客が専門サービス開始日の 10 営業日前までに専門サービスのキャンセルを行った場合、または専門サービスの日程変更を要求した場合、顧客は、関連する SOW に定める料率で、専門サービス 1 日分の料金または見積額と同額の専門サービス料金をOPSWAT 支払うものとする。顧客が、プロフェッショナル・サービス開始日の5営業日前までにプロフェッ ショナル・サービスをキャンセルした場合、またはプロフェッショナル・サービスの日程 変更を要求した場合、顧客は、適用されるプロフェッショナル・サービス料金をOPSWAT 支払うものとする:(i) プロフェッショナル・サービスが延期された日数、または (ii) プロフェッショナル・サービスが完全に履行されたと仮定した場合のプロフェッ ショナル・サービスの 1 週間、いずれか少ない方。
(d) OPSWAT 変更。上記にかかわらず、OPSWAT 、その単独の裁量により、随時、専門業務を変更することができる。ただし、かかる変更が、専門業務の性質もしくは範囲、または専門業務料金に重大かつマイナスの影響を与えないこと、またはSOWに定められた期日から履行を著しく遅延させないことを条件とする。
7.手数料および費用。
(a)顧客は、OPSWAT専門サービスの提供の対価として、SOWに定める専門サービ ス料金を、請求書の日付から30日以内に、SOWに定める期間に従い支払うものとする。
(b)プロフェッショナル・サービス料は、外国源泉徴収税を含む取引税、および付加価 値税、物品税、使用税、商品・サービス税、消費税を含む、あらゆる性質の地方税、州 税、県税、連邦税、または外国税、賦課金、関税、または類似の政府賦課金(以下 「税金」といいます)を含まないものとします。顧客は、課税当局により課された税金をプロフェッ ショナル・サービス料金から源泉徴収しないものとし、OPSWAT 所得税を除く、プロフェッ ショナル・サービス料金に関連するすべての税金を支払う責任を負うものとする。顧客が法的に納税を免除される権利を有する場合、顧客は、OPSWAT 、顧客が免除を申請する各課税管轄区域の法的に十分な免税証明書を速やかに提供するものとします。法律で禁止されていない限り、OPSWAT 、OPSWAT 免税証明書を受領し、合理的に処理した日以降の料金に、請求された免税の特典を適用する。
(c)プロフェッショナル・サービス料金の支払いが、支払期日到来後15日以内にOPSWAT 受理されない場合、OPSWAT 、以下を行うことができるものとする:(i) 当該未払金に対して、支払期日から支払期日まで、月利1%(1.5%)またはこれより低い場合は適用法令により許容される最大額の利息を請求すること、および (ii) 全額が支払われるまで、すべてのサービスの履行を停止すること。
(d ) SOWに、特定の費用が専門サービス料金に含まれることが明示されていない限り、顧客は、 専門サービスに関連してOPSWAT 負担した合理的な旅費および自己負担費用をOPSWAT 払い戻すものとします。
(e) 顧客がプロフェッショナル・サービスの時間ブロックを事前に購入した場合、未使用の時間 は、当該時間の購入日から 6 カ月後に失効するものとします。
SOWに具体的に規定されている場合を除き、すべての支払義務はキャンセル不可であり、適用法で禁止されていない限り、支払われたすべての支払いは返金不可である。
9.機密情報
OPSWAT 約款第12条に従い、各当事者は、開示当事者の秘密情報を保護し、秘密を保持し、開示しないものとする。
10.プライバシー。
(a)お客様は、プロフェッショナル・サービスを提供するためにOPSWAT お客様から必要とする個人データは、お客様のPOCおよびプロフェッショナル・サービスの提供を支援するその他の従業員の氏名、電子メール、住所、電話番号およびその他の業務上の連絡先情報のみであることを理解するものとします。オプワットはここに、OPSWAT ・サービスを提供するためにその他の個人データを必要としないことを通知し、お客様はこれを了承するものとします。お客様は、プロフェッショナル・サービスの実施のためにお客様がOPSWAT 提供するファイル、情報またはメタデータに含まれる個人データの難読化については、お客様が単独で責任を負うことを理解するものとします。
(b)プロフェッショナル・サービスの性質上、SOWに記載されているとおり、OPSWAT個人情 報の処理を伴う場合に限り、OPSWAT 、OPSWAT プライバシー・ポリシーに従って当該個 人情報を処理するものとします。顧客は、OPSWATサービスを使用するその従業員および代理人に対し、OPSWATプライバシー・ポリシーを指示する責任を負うものとします。
(c)適用法が、OPSWAT個人データの処理に関して、OPSWAT 顧客と契約を締結することを要求する場合、OPSWAT データ処理補遺条項は、OPSWAT個人データの処理に適用され、参照することにより本専門サービス条件に組み込まれるものとします。
11.知的財産権
(a) OPSWAT マテリアル、成果物およびプロフェッショナル・サービスにおけるすべての知的財産権は、OPSWAT (またはその関連会社および/もしくは適宜のライセンサー)の独占的財産であり、今後も留保されるものとし、本契約のいかなる条項も、知的財産権を顧客に譲渡または移転するものと解釈されるものではありません。疑義を避けるため、OPSWAT 資料にはお客様の秘密情報は含まれません。OPSWAT 、本契約により、お客様が成果物およびプロフェッショナル・サービスをお客様の内部事業運営のためにのみ合理的に利用するために必要な範囲において、かかるOPSWAT すべての資料を使用するための非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、全額払込済み、ロイヤリティ・フリーのライセンスをお客様に付与するものとします。
(b)顧客は、OPSWAT その単独の裁量において、専門的サービスを顧客に提供する過程で開発または改良された実装プラクティスを含め、実装プラクティスに顧客の秘密情報が含まれない限り、実装プラクティスを所有し、自由に使用できることに同意する。OPSWAT 、本契約により、顧客に対し、プロフェッ ショナル・サービスが提供された目的のために、顧客の内部事業運営のため に実装プラクティスを使用するための、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不可 能、全額払込済み、ロイヤルティフリーのライセンスを付与するものとします。
(c) 本専門サービス条件のいかなる規定にもかかわらず、第8条OPSWAT 所有権)が専門サービスおよび成果物に適用される。
12.限定保証
(a) OPSWAT 、顧客に対し、プロフェッショナル・サービスを職人的に履行することを保証する。
(b)顧客は、(i)実際に発見した日、または(ii)専門サービスもしくは納品物に、前述の保証の違反を構成するような欠陥もしくは不足があることを顧客が合理的に発見すべきであった日のいずれか早い日から7日以内に、OPSWAT 債務不履行通知を発しなければならない。適用される期間内に不履行通知を提供しなかった場合、保証請求の放棄を構成します。
(c) 第12条(b)項に従い、有効な債務不履行通知を受領した場合、OPSWAT 、その単独の裁量により、以下のいずれかを行うものとする:
(i) 当該欠陥または瑕疵のある専門サービス、成果物またはその一部を修理または再実施すること。
(ii) プロフェッショナルサービス、成果物、またはマネージドサービスの影響を受けた部分について、比例配分による払い戻しを行うこと。
(d)本第 12 条の救済措置は、本専門サービス条件に基づくOPSWAT 保証の違反に対す る顧客の唯一かつ排他的な救済措置であり、OPSWAT の全責任である。
(e)誤解を避けるため、顧客が、OPSWAT またはその下請業者が顧客にプロフェッ ショナル・サービスを提供するために、OPSWAT 直接SOWを締結する場合、OPSWAT 、本第 12条に定める保証を顧客に提供するものとします。顧客が、OPSWAT OPSWAT 製品の再販を許可した第三者を含むがこれに限定されない第三者(以下「第三者サービス」という)からプロフェッショナル・サービスを購入する場合、第三者サービスは、顧客と当該第三者との間の条件に従うものとする。OPSWAT 、第三者サービスについて責任を負わず、第三者サービスに関する一切の表明および保証を明示的に否認するものとします。
13.保証の免責。
(a)上記第 12 条(a)に定める保証を除き、OPSWAT は、(A)商品性の保証、(B)特定の目的への適合性の保証を含め、専門サービ スに関していかなる保証も行わないものとします;(c)所有権の保証、または(d)第三者の知的財産権の侵害に対する保証は、法律、取引過程、履行過程、取引慣行、またはその他によって明示または黙示されたものであるかを問いません。
(b)OPSWAT がお客様にマネージド・サービスを提供する場合:
(i) お客様は、本サービスの性質上、お客様のシステムに関するすべての侵入インシデントを防止でき るサービスは存在しないことを認識し、業界のベストプラクティスに従って、ソフトウェアのパッチング、 従業員トレーニング、および同様のものを含め、お客様のシステムへの不正侵入を最小限に抑えるために必要 なすべての措置を講じたこと、および今後講じることを確認するものとします。
(ii) お客様が、お客様のシステムをより良く保護するためのOPSWATの推奨を実施しなかった場合、OPSWAT は、お客様がかかる推奨を実施しなかったことから生じるいかなる責任も負わないものとします。
14.責任の制限。
適用法令により禁止されている範囲を除き、契約、不法行為、またはその他の責任理論の如何を問わず、本「プロフェッショナル・サービス条件」または適用されるSOWの下で、またはこれらに関連して、いずれかの当事者およびその関連会社が他方の当事者およびその関連会社に対して負う責任の合計は、OPSWAT 条件第19条(責任の制限)に記載された方法により制限されるものとする。
15.期間と終了。
(a) 存続期間。本「専門サービス条件」および該当する SOW の条項は、(i) 該当する SOW の第 3 セクションに従ってお客様が専門サービスを受諾する、(ii) 本第 15 条に従って SOW または本「専門サービス条件」が終了する、または (iii) 両当事者の書面による相互合意に従って本「専門サービス条件」が終了する、のいずれか遅い時点まで有効であるものとします。
(b) いずれの当事者による解除。いずれの当事者も、OPSWAT 約款の第16項に従ってSOWを終了することができる。
(c) OPSWAT解除。OPSWAT 、SOWを終了することができる:
(i) お客様がSOWに基づく支払期日までに支払を行わず、かかる不履行が書面による不払通知日から20日間継続した場合、直ちに。
(ii) 顧客または顧客POCが、OPSWAT 顧客と接触し、または進捗を促進するために合理的な試みを行ったにもかかわらず、30日間連続して、業務範囲の定義に積極的に参加せず、必要な事前情報を提供せず、またはその他専門サービスの履行を進めるために必要なすべての必要な協力をOPSWAT 提供しなかった場合、30日前に書面で通知するものとする。
(iii) 顧客がプロフェッショナル・サービス条件または適用法令に違反しているとOPSWAT 誠意を持って合理的に判断し、当該違反がOPSWAT による通知後 30 日以内に合理的に是正されない場合。
16.その他
(a) OPSWAT 約款第24条(その他)は、本専門サービス約款において明示的に別段の定めがない限り、本専門サービス約款に適用される。
(b)勧誘の禁止。本プロフェッショナル・サービスの契約期間中、および契約期間満了後または契約終了後 12 ヶ月間、顧客は、本プロフェッショナル・サービスの履行期間中にOPSWAT従業員であった者で、その期間中に顧客とともに、または顧客の監督のもとで働いた者に対し、OPSWAT の雇用を勧誘したり、退職するよう誘引したりしないものとする。
(c)OPSWAT サービス本サービスが、OPSWAT 約款またはその他の別個のライセンス契約に基づいてお客様に提供されるOPSWAT サービスまたはその他のソリューションを含む場合、当該OPSWAT 製品またはソリューションには、別個のライセンス契約またはOPSWAT 約款に定める条件が適用されるものとします。本条において「OPSWAT サービス」とは、(i)OPSWATウェブサイト、製品、サービス、サポート、電子商取引ウェブサイトopswat opswatまたは第三者の電子商取引プロバイダを通じて提供される)、(ii)OPSWATソフトウェア、リリース、ツールおよびユーティリティ、ならびに(iii)OPSWAT 所有または運営するその他の資産を総称して意味します。
(d) 準拠法および強制仲裁。OPSWAT 約款の第20条(準拠法、裁判地、および衡平法上の救済)および第21条(強制仲裁および集団訴訟の放棄)は、本専門業務約款および本約款に基づき締結されるすべてのSOWに適用される。
(e) 修正および変更。本「専門サービス条件」は定期的に更新されることがあり、最新版はopswat に掲載される。本「専門サービス条件」の改訂版が掲載された後に、お客様が SOW を更新もしくは延長した場合、または新たな SOW が合意された場合、お客様がその時点の「専門サービス条件」を受諾したものとみなされます。本「プロフェッショナル・サービス条件」の最新版(https://www.opopswat)に変更がないか確認することは、お客様の責任となります。疑義を避けるため、顧客とOPSWAT 特定期間のSOWを締結している場合、SOWの期間中にウェブサイトに掲載された専門サービス条件の変更は、当該SOWには適用されないものとする。