今日の産業界は、リアルタイムの洞察力、効率的なオペレーション、強固なサイバーセキュリティを求める、かつてない課題に直面している。IT（情報技術）とOT（運用技術）の統合であるIT/OTコンバージェンスは、デジタルシステムと物理的プロセスを統合することで、これらのニーズに対応するフレームワークを提供します。この変革的アプローチは、製造、エネルギー、ヘルスケアなどのセクターを再構築し、デジタルトランスフォーメーションとオペレーショナル・レジリエンスを推進している。
ITとOTの違いとは？
IT/OTコンバージェンスを理解するには、組織においてITとOTが伝統的に果たしてきた役割の違いを認識することから始まる。ITはデジタル情報の管理に重点を置き、OTは物理的プロセスの監視と制御に重点を置く。このような違いがあるにもかかわらず、産業が競争力を維持し、安全性を確保するためには、両者の統合がますます不可欠になっている。
IT概要
インフォメーション・テクノロジーには、組織のデータフローとストレージを管理するシステムが含まれる。これには、シームレスなコミュニケーションと意思決定を可能にするソフトウェア・アプリケーション、企業資源計画（ERP）システム、クラウド・インフラなどが含まれる。ITは主に、データへのアクセシビリティ、正確性、セキュリティの確保に関わる。
OTの概要
オペレーショナル・テクノロジーには、産業機械やインフラなどの物理的なオペレーションを制御・監視するシステムが含まれる。OTは、組立ライン製造やユーティリティ管理のようなプロセスの効率性を確保し、SCADAシステムのようなハードウェアとソフトウェアに依存してシームレスに動作します。その焦点は、リアルタイムの応答性と信頼性です。
主な特徴
ITがデータ主導の意思決定とサイバーセキュリティを重視するのに対し、OTは運用の継続性と物理的システムの最適化を優先する。ITがデジタル・ネットワークを保護するのに対し、OTはダウンタイムの最小化と産業プロセスのリアルタイム制御を保証する。
なぜ今、ITとOTの融合が重要なのか？
ITとOTの融合は、産業がデジタル変革を遂げ、サイバーセキュリティの脅威の増大に直面する中で、ますます重要になってきている。コネクテッドデバイスの台頭、リアルタイムのデータ要件、業務効率の必要性が、このシフトを後押ししている。
さらに、重要インフラを標的にしたサイバー攻撃の頻度と巧妙さが増していることから、ITとOTシステムを統合して耐障害性とセキュリティを強化することが急務であることが浮き彫りになっている。
ITとOTの融合はどのように機能するのか？
ITとOTの統合は、単にシステムをつなぐだけでなく、データとプロセスがシームレスに連携するインフラを構築することである。この融合は、デジタルと物理の世界を橋渡しし、産業の運営方法を変革します。ITデータの専門知識とOTの運用管理を統合することで、企業はよりスマートで効率的なシステムを実現します。
- 統合プロセス：IT/OTコンバージェンスは、SCADAシステムやクラウド分析プラットフォームなど、異なるテクノロジーを統一された構造に調和させる。この統合には多くの場合、古いシステムをIoTデバイスなどの新しい通信規格やツールで改修する必要があります。
- 通信プロトコル：MQTTやOPC UAのようなプロトコルは、ITシステムとOTシステム間の通信を促進するために不可欠です。これらのプロトコルは一貫したデータ交換を保証し、シームレスなマシン間通信を可能にします。
- リアルタイムのデータフロー：コンバージド・システムは、OTで生成されたデータのITシステムへのフローを可能にし、オペレーションを最適化するためのリアルタイム分析を可能にする。例えば、予知保全システムは、機械の潜在的な故障を事前に特定し、コストのかかるダウンタイムを最小限に抑えることができる。
- プラットフォームの例：エッジ・コンピューティング・プラットフォーム、クラウド・ホスティング・ソリューション、IoTデバイスは、IT/OTコンバージェンスを実現する重要なツールである。これらのテクノロジーは、産業プロセスの効率性と拡張性を高める。
IT/OTコンバージェンスのメリット
IT/OTコンバージェンスは幅広いメリットを提供し、業界全体のオペレーションとセキュリティを変革する。効率性の向上からデジタルトランスフォーメーションの推進まで、そのメリットは説得力がある。以下では、最も重要なメリットと、それらが現代の組織に与える影響を探る。
- 業務効率の向上：ITとOTを融合させることで、プロセスを合理化し、リソース配分を改善し、非効率性を低減します。リアルタイムのデータインサイトにより、企業は予知保全を実施し、予期せぬ故障を最小限に抑え、生産性を最大化することができます。
- コスト削減：システムを統合し、冗長性を最小限に抑えることで、組織は運用コストを削減できる。手作業の自動化はさらにコスト削減に貢献し、リソースの効率的な利用を保証する。
- サイバーセキュリティの向上：コンバージェンスにより、OTシステムはITの高度なサイバーセキュリティ対策の恩恵を受けることができる。これにより、相互接続されたネットワークの脆弱性が軽減され、ランサムウェアやフィッシング攻撃などの脅威から保護される。重要インフラ組織におけるサイバー脅威の75%は電子メールから発生しているという驚くべき統計があり、強固なIT-OTセキュリティ統合の重要性が浮き彫りになっています（出典：Osterman Report）。
- リアルタイムの意思決定：IT/OTコンバージェンスを活用する組織は、より迅速で十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。リアルタイム・アナリティクスは実用的な洞察を提供し、業界がパフォーマンスを最適化し、課題にプロアクティブに対処できるよう支援します。
- デジタルトランスフォーメーションの推進IT/OTの融合は、スマート工場、コネクテッド・グリッド、その他のイノベーションを実現する上で重要な役割を果たしている。これらの進歩は、よりスマートでデータ駆動型のオペレーションに向けた産業の進化を意味する。
IT/OTコンバージェンスの4つの主要課題
ITとOTの融合がもたらすメリットは変革的であるが、統合への道に障害がないわけではない。組織は、技術、文化、セキュリティに関連する課題に直面し、それが進展の妨げとなる可能性がある。これらの障壁を克服することは、IT/OT統合の可能性を最大限に引き出すために不可欠である。
- サイバーセキュリティのリスクITとOTシステムを統合することで攻撃対象が増え、OT環境がランサムウェアのようなサイバー脅威にさらされる。ITシステムで成功した攻撃はOTネットワークに容易に拡散し、業務を中断させ、重大な被害をもたらします。実際、重要インフラ組織の65%から80%が、過去12ヶ月間に電子メール関連のセキュリティ侵害を経験しています（出典：Osterman Report）。
- レガシーシステム：多くの業界では、最新のITテクノロジーとの統合が困難な時代遅れのOTシステムに依存している。このようなシステムのアップグレードやリプレースにはコストと時間がかかり、IT/OTコンバージェンスの導入が遅れる可能性があります。
- 文化の違い：ITチームとOTチームは、優先順位、ワークフロー、専門知識が異なることが多い。この文化的ギャップを埋めるには、部門を超えた強力なコラボレーションと統一された目標が必要です。
- データのサイロ化：断片化したデータシステムがITとOT間のシームレスなデータ共有を妨げ、リアルタイム分析の効果を制限している。完全な統合を実現するには、この問題に対処することが不可欠です。
コンプライアンスへの影響
IT/OTの融合は、特に業界の相互接続が進むにつれて、規制コンプライアンスに重大な影響を及ぼす。コンプライアンス要件を満たすことで、企業は罰則を回避しながら安全に業務を遂行することができます。以下では、主要な規制上の課題とベストプラクティスを探る。
- 規制要件：組織は、相互接続されたシステムのセキュリティを確保するために、IT と OT 環境の両方に対応する規制を遵守する必要に迫られています。米国国立標準技術研究所（NIST）のサイバーセキュリティ・フレームワークやISO/IEC 62443規格などのフレームワークは、産業用制御システムや重要インフラを保護するための包括的なガイドラインを提供しています。
。これらのフレームワークは、リスク評価、アクセス制御、インシデント対応に重点を置き、統合環境を効果的に保護します。コンプライアンス要件は、欧州の一般データ保護規則（GDPR）や北米のNERC-CIP規格など、重要インフラの信頼性とセキュリティを保証する地域規制の影響も受けています。SANS InstituteやCISAなどの業界団体も、IT/OTコンバージェンス・コンプライアンスのベストプラクティスを通じて組織を導く上で重要な役割を果たしている。 - ベストプラクティスコンプライアンスを達成するために、組織はセキュリティと監査に積極的なアプローチを採用すべきである。ゼロ・トラスト・アーキテクチャの導入は、脆弱性を減らすために不可欠であり、IT環境とOT環境の両方を確実に監視し、セグメント化する。また組織は、コンプライアンス要件とサイバーセキュリティの脅威についてスタッフを教育するための継続的なトレーニングプログラムを確立し、IT チームと OT チーム間の文化的な溝を埋める必要があります。
自動コンプライアンス管理プラットフォームなどのツールを活用することで、複雑な規制の枠組みへの準拠を簡素化し、時間を節約して罰則のリスクを低減することができます。さらに、新たな脅威に対処し、長期にわたってコンプライアンスを維持するためには、ポリシーとテクノロジーを定期的に更新することが不可欠です。
IT/OTコンバージェンスのユースケース
ITとOTの融合は、製造業から医療まで、さまざまな分野の業務に革命をもたらしている。システムを統合することで、組織は効率性を高め、セキュリティを向上させ、意思決定を強化している。以下は、主要産業におけるコンバージェンスの適用例である。
重要インフラ
ITとOTの融合が可能にするリアルタイムのモニタリングは、公共事業、交通システム、水管理の回復力を高める。これにより、業務の継続性が確保され、公共の安全が守られる。
製造業
コンバージェンスはサプライチェーンを最適化し、品質管理を向上させ、予知保全をサポートする。例えば、IoTに対応した機械は、機器の故障を防ぐデータを提供し、ダウンタイムを削減することができる。最近のSANS 2024 State of ICS/OT Cybersecurityレポートによると、機械間通信の改善は、コンバージェンスによって促進されるインダストリー4.0の成功のための重要な推進力である。
エネルギーと公益事業
ITとOTの統合によるスマートグリッドは、効率的なエネルギー分配とリアルタイムの需要管理を可能にする。これにより、エネルギーの無駄を削減し、再生可能エネルギーの導入を支援します。
ヘルスケア
統合された医療機器とシステムは、リアルタイムのデータ分析と診断を可能にすることで、患者の予後を改善する。また、コンバージェンスは業務効率を高め、コストを削減し、医療の質を向上させます。さらにSANSの報告書では、医療におけるIT/OTの統合が、重要な業務におけるシステムのダウンタイムを大幅に削減したことを強調しています。
新興テクノロジーの影響
ITとOTの融合は新たなテクノロジーによって推進され、よりスマートで効率的なシステムを実現している。これらの進歩は、デジタル・オペレーションと物理的オペレーションの統合を強化する新たな機能を提供する。以下では、IT/OTコンバージェンスを形成する最もインパクトのある6つのテクノロジーを紹介する。
IoTとIIoT
Industrial モノのインターネット（IIoT）は、物理デバイスをITシステムに接続し、リアルタイムのデータ共有とプロセスの最適化を可能にする。この接続性により、予知保全と業務効率が促進される。
AIと機械学習
人工知能（AI）は異常検知と予測分析を強化し、よりスマートな意思決定を可能にします。機械学習アルゴリズムは、膨大な量のOTデータを分析してパターンを特定し、パフォーマンスを最適化します。
エッジコンピューティング
より発生源に近い場所でデータを処理することで、待ち時間が短縮され、応答時間が短縮される。エッジコンピューティングは、自律走行車のような時間に敏感なアプリケーションで特に価値がある。
5Gコネクティビティ
低遅延と高帯域幅により、5GネットワークはITとOTシステム間のシームレスな通信を促進する。この技術は、リアルタイムのデータ処理に依存する産業にとって極めて重要である。
ブロックチェーン技術
ブロックチェーンは、ITシステムとOTシステム間のデータ交換を保護し、不変の取引記録を提供する。これにより、特にコンプライアンスが重視される業界では、信頼性が高まり、データの完全性が保証される。
ITとOTの融合の未来
ITとOTの融合は、世界中の産業の未来を形作る上で極めて重要な役割を果たすことになる。デジタルトランスフォーメーションが加速する中、ITとOTの融合の重要性は増すばかりです。コンバージェンスの未来を決定づける主要なトレンドと進歩を探ってみよう。
- インダストリー4.0： ITとOTの統合はインダストリー4.0の基礎であり、スマート工場、自律走行車、相互接続されたインフラなどのイノベーションを推進する。これらのシステムは、インテリジェントでデータ駆動型のオペレーションの新時代を象徴しています。
- サイバーセキュリティの革新：AIによる脅威検知など、サイバーセキュリティの進歩は、ITとOTの統合がもたらす特有のリスクに対処する。これらのイノベーションは、相互接続されたシステムのセキュリティを強化し、脆弱性を低減する。
- 持続可能性の目標IT/OTの融合は、資源の利用を最適化し、廃棄物を最小限に抑えることで、持続可能性をサポートする。リアルタイムのデータインサイトにより、産業界はエネルギー消費と環境への影響を削減できる。
- 分野横断的スキル：ITとOTの両方に熟練した専門家の需要は高まる。組織は、デジタル化が進む中で競争力を維持するために、統合されたシステムを管理できる専門家を必要としている。
コンバージェンスで未来を切り開く
ITとOTの融合は、デジタルシステムと物理システムを組み合わせることで、より高い効率性と安全性を実現し、産業の運営方法を変革している。サイバーセキュリティのリスクやレガシーシステムなどの課題は残るものの、IT/OT統合のメリットは障害をはるかに上回る。このコンバージェンスを受け入れることで、組織はデジタルトランスフォーメーションの可能性を最大限に引き出し、相互接続された世界での競争力を確保することができる。
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