サウジアラビアでは観光業が大きなビジネスとなりつつある。サウジアラビアは2030年までに1億人の外国人観光客を誘致することを目標に掲げているが、これは石油から脱却し、サウジアラビア経済の多角化を図る長期計画「ビジョン2030」の一環である。
この目標を達成するのは、サウジアラビア観光省の責任である。サウジアラビア観光省は、17の電子サービスグループと、サウジアラビアを含む主要業務を監督する強力な組織である：
- 観光客の統計、ホテルやツアーオペレーターの情報、イベント管理など、膨大な観光関連データを管理する観光管理システム。
- 省内の様々な部署間の安全かつ効率的なコミュニケーションを促進する内部コミュニケーション・プラットフォーム。これらのプラットフォームは、外部パートナー、他の政府機関、国際観光機関との調整に不可欠である。
- 一般向けデジタルサービス。観光客との主な接点となる同省のウェブサイトやmobile アプリケーションが含まれ、情報や予約サービスなどを提供する。
- 出入国管理および税関データベース、航空会社システム、グローバル・トラベル・プラットフォームなど、国内外のシステムとの統合。
- 省が管理する機密データの安全性を確保するための重要インフラ保護。
複雑なネットワーク・インフラへの対応
同省は高度なネットワークと広範な責務を担っているため、効率的で安全かつ信頼性の高いオペレーションを常に確保できる最新技術が必要であり、観光客に影響を与え、ビジネスチャンスを妨げ、社会的信用を低下させる可能性のある混乱のリスクを最小限に抑えることが、同省のデジタル変革の旅の一部となっている。
OPSWAT 4年以上にわたって観光省と協力し、2030年の万博開催に向けたビジョン2030に沿いながら、観光省のデジタル変革を容易にするソリューションを開発してきた。
このコラボレーションは、拡張性と柔軟性を提供しながら高度な脅威防御を提供する方法を模索し続けてきた。
技術の進歩による業務の合理化
OPSWAT テクノロジーは、高度なサイバーセキュリティ対策をデジタルプロセスに統合することで、観光省の日常業務を大きく変革した。このテクノロジーは、特に観光活動や国家インフラに関連する膨大な情報を扱う同省のデータやシステムの安全性と完全性を確保する上で極めて重要である。
潜在的脅威の軽減
OPSWAT テクノロジーによってもたらされた最も重要な変革のひとつは、同省のデジタル・プラットフォーム全体のセキュリティ・レベルの向上である。
OPSWATテクノロジーは、マルウェア、ランサムウェア、ゼロデイ攻撃などの脅威を排除するだけでなく、同省のサービスに対する信頼を維持するために不可欠な、厳格なサイバーセキュリティ基準や規制への準拠を保証する。
合理化されたオペレーション
OPSWAT 技術が省庁の既存システムにシームレスに統合されているため、セキュリティ・プロセスが日常業務を妨げることなくバックグラウンドで実行され、業務が円滑かつ効率的に継続される。
将来の成長に向けた拡張性
観光省がデジタルトランスフォーメーションの旅を続ける中、OPSWATテクノロジーは、新しいデジタルサービスとプラットフォームを構築するための安全な基盤を提供します。このテクノロジーは、観光客と省内の関係者の双方に対して、観光情報のリクエストからツアーガイドサービスに至るまで、17の電子サービスのデジタルセキュリティを強化するという観光省の目標を、すべてのデジタルインタラクションとトランザクションの安全性を確保することで支えている。
OPSWAT協力は、観光省のデジタル・インフラストラクチャーに革命をもたらし、最先端のソリューションを提供することで、観光省の業務能力を大幅に向上させました。
サウジアラビア観光省の広報担当者
観光の未来をともに再定義する
同省との緊密な協力関係を通じて、OPSWAT 、eビザ・プロセスをサポートするデジタル・システムの堅牢性、拡張性、安全性を確保する上で極めて重要な役割を果たし、申請者の満足度90％を維持しながら、50カ国以上からの観光客に対する数百万件のビザ発給を効率的に促進してきた。この協力関係は、e-visaシステムの完全性と信頼性を維持し、ますますデジタル化する世界の需要に対応できるようにする上でも役立っている。
今後、観光省はOPSWAT 連携を深め、将来のデジタル変革イニシアティブをサポートしていく予定です。このパートナーシップは、観光省の業務を拡大し、すべてのデジタルサービスが安全で効率的であり、高騰する世界の観光産業の進化する需要に対応できることを保証する上で不可欠なものである。OPSWAT継続的な関係を通じて、同省はデジタル・ツールを活用し、観光部門の成長とイノベーションを推進するリーダーシップを維持することを目指している。
